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Términos de Uso

Última actualización: 05/08/2026

01 Aceptación de los términos

Al instalar, acceder o utilizar AutoSeller (en adelante, «la herramienta» o «la extensión»), aceptás quedar obligado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, no debés instalar ni utilizar la herramienta.

AutoSeller es operado por Digital Presenc X LTDA, CNPJ 47.254.284/0001-06, con domicilio en Rua Antônio Cândido, nº 145, Centro, Santo Antônio/RN, CEP 59.255-000.

02 Descripción del servicio

AutoSeller es una extensión para el navegador Google Chrome que agrega funciones adicionales a WhatsApp Web, entre ellas: CRM en formato Kanban, flujos de chatbot, respuestas automáticas, envío programado de mensajes, envíos masivos, publicación automática de estados, etiquetado y exportación de contactos.

La herramienta funciona localmente en tu computadora. Para que las automatizaciones operen correctamente, tu equipo debe estar encendido, fuera del modo de suspensión y conectado a internet.

03 Registro y cuenta

Para utilizar AutoSeller es necesario registrarse proporcionando nombre, correo electrónico y número de WhatsApp. Sos responsable de la veracidad de los datos que informás y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

04 Licencias y modalidades

AutoSeller se ofrece bajo dos modalidades:

Cada licencia habilita el uso por un (1) único operador. Para el uso simultáneo por varios asesores en distintas computadoras es necesario adquirir una licencia individual por cada uno.

05 Pagos, renovación y reembolsos

El pago de la Licencia Premium se realiza con tarjeta de crédito o los medios disponibles al finalizar la compra. La licencia tiene una vigencia de doce (12) meses contados desde la fecha de activación.

Renovación automática. Al vencer los doce (12) meses, la licencia se renueva sola y se cobra en la misma tarjeta con la que la compraste, por otro período de doce meses, al precio vigente en ese momento. Te avisamos por correo antes de cada renovación. Podés cancelarla cuando quieras escribiendo a suporte@crmautoseller.com: si lo hacés antes de la fecha de renovación, no se genera ningún cobro nuevo y seguís usando la licencia hasta que termine el período que ya pagaste.

Reembolso: 10 días. Si te arrepentís, tenés diez (10) días corridos desde la compra para pedir la devolución íntegra de lo que pagaste, sin tener que explicar por qué. Alcanza con escribir a suporte@crmautoseller.com dentro de ese plazo. El reembolso se hace por el mismo medio de pago y el plazo de acreditación depende de tu banco o de la administradora de la tarjeta. Este plazo de 10 días es más amplio que los 7 días de arrepentimiento que garantiza el art. 49 del Código de Defensa del Consumidor brasileño, y no lo reemplaza ni lo limita.

06 Uso permitido y prohibido

Al utilizar AutoSeller, te comprometés a no:

Sos el único responsable del contenido de los mensajes que enviás y del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y comunicaciones comerciales.

07 Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre AutoSeller —incluidos el software, la marca, el logotipo, los contenidos del área de miembros y los materiales del sitio— pertenecen a Digital Presenc X LTDA. La licencia otorga un derecho de uso personal, limitado, revocable y no exclusivo; no transfiere la propiedad sobre ningún elemento.

08 Relación con WhatsApp y Meta

AutoSeller no es un producto asociado a WhatsApp Inc., Facebook Inc., Meta ni a ninguna de sus empresas, y no posee relación comercial ni consentimiento oficial de uso por parte de dichas compañías. WhatsApp es una marca registrada de sus respectivos titulares.

09 Limitación de responsabilidad

AutoSeller se provee «tal cual». No garantizamos que la herramienta funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, ni que sea compatible con futuras versiones de WhatsApp Web o de Google Chrome, sobre las que no tenemos control.

En la máxima medida permitida por la ley, Digital Presenc X LTDA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, bloqueo o suspensión de cuentas de WhatsApp derivados del uso de la herramienta.

10 Cancelación y suspensión

Podemos suspender o cancelar tu licencia, sin reembolso, en caso de incumplimiento de estos Términos. Podés dejar de usar la herramienta en cualquier momento desinstalando la extensión de tu navegador.

11 Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado de la herramienta implica la aceptación de los cambios.

12 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil. Para cualquier controversia se elige el fuero de la comarca de Santo Antônio, estado de Rio Grande do Norte, que es el domicilio de Digital Presenc X LTDA.

Si sos consumidor, esta elección no te quita el derecho de reclamar ante los tribunales de tu propio domicilio, tal como lo garantiza el art. 101, I, del Código de Defensa del Consumidor brasileño.

13 Contacto

Ante cualquier duda sobre estos Términos, escribinos a suporte@crmautoseller.com o contactanos por WhatsApp.

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